幫小寶寶「買保險」，不少父母都會選擇儲存臍帶血，冀望有朝一日可用來治療疾病，不過，衛福部食品藥物管理署今（2）天提醒，臍帶血未來的應用發展仍處於研究階段，且具高度不確定性，目前國內僅核准29項治療，千萬別過分相信業者畫的大餅；去年稽查也發現，有父母約滿不想存了，仍遭業者強索處理費，違規開罰。

食藥署風險管理組組長蔡淑貞表示，臍帶血寄存價格不便宜，且寄存期間長達1、20年，為保障消費者權利，衛福部101年就公告修正「臍帶血保存定型化契約範本」，實質保障消費者權益。

根據食藥署最新的查核結果，目前國內有提供臍帶血寄存商業服務的9家業者，皆已依規定制訂定型化契約，但去年查核仍有1家的契約明顯違規、不利於消費者。

蔡淑貞說，不符合原因包括：未在契約上載明收取費用經衛生局同意備查的公文號；運送過程或保存期間發生事故致損害時，業者應賠償責任與金額低於規定等，尤其，還有民眾投訴，約滿之後，不想再續約，仍遭業者強索處理費用，契約條文明顯不利消費者，已違法。她也提醒，按規定，業者要求的簽約費不得高於總費用的10%，民眾也要小心。

另一方面，為避免業者過於以行銷廣告手法猛拉客戶，誇大其詞、過度渲染臍帶血的應用，食藥署已強制要求業者須於契約中明確定出：「不得以任何形式或廣告保證，保存的臍帶血在現在或未來可以治療任何遺傳性、血液及其他疾病或不可預期之醫療效用」。

蔡淑貞強調，若經查證業者確實有內容誇大不實或進行醫療廣告者，可依人體器官保存庫管理辦法及人體器官移植條例，開罰10萬元以上、50萬元以下罰鍰，並令限期改善；若有違反消費者保護法、公平交易法等相關規定者，也將由各該主管機關查處。

食藥署再次提醒消費者，善用至少5日的契約審閱期，要多「看、問、想、諮詢、比較」，仔細看清楚契約內容，對於業務員口頭承諾事項，記得留下相關書面資料、錄音檔，並要求納入契約，以減少未來消費糾紛，如果發生爭議可向全國消費者服務專線「1950」或各縣市地方衛生局尋求諮詢與協助。